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中国企业培训讲师
DISC性格分析与人际关系
 
讲师:彭旭 浏览次数:115

课程描述INTRODUCTION

DISC性格分析与人际关系培训

· 中层领导

培训讲师:彭旭    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

DISC性格分析与人际关系培训

课程背景:
龙生九子,各有所长花开百朵,各秉风情。天地生人,有如天空开阔者,胸有丘壑,领百万兵有如春雨温和者,柔性善施,抚慰人心有如骏马自由者,驰骋千里,逐风而行有如山崖坚定者,沉着大气,雷霆不惊。

没有一种性格比其他人好,没有一种性格比其他人差,*重要的是接纳自己,了解他人,用不同的方法去应对,找适宜的环境去成长。DISC做为世界500强常用的测评工具,既是日常人际沟通的好帮手,协助亲密家庭,幸福生活也是管理的利器,让企业高效、和谐。

掌握了性格分析,可以扬长避短,完善自身可以明辨他人,百战不殆。企业领导者了解员工性格类型,就能通过得其心而得其人:找“猫头鹰型”员工当财务,任命“老虎型”员工开拓业务,让“孔雀型”人才负责策划、公关……

课程特色:
1.分析不同性格的心理需求,给出不同性格的沟通建议
2.从真实案例出发,演绎真实的沟通技巧
课程时间:1天;6小时/天
授课对象:企业HR、中高层管理干部
授课方式:互动、讲授、发问、头脑风暴、案例分析、工具测试、角色扮演

课程大纲:
第一讲:DISC性格测评工具测评与解读

一、的性格是如何形成的
1.原生家庭对性格形成的影响
2.性格决定互动模式
3.互动模式对沟通的影响
案例:《离职员工因劳资纠纷砍杀人事主管
二、DISC性格分析的理论假设
1.外向与内向
2.感性与理性
3.关注人和关注事
案例:《不同性格对同一问题的反应》
三、DISC性格分析测评(现场测评)

第二讲:DISC性格分析解读
一、D型性格特点解读

1.行为特点:强势、目标、毅力
2.行为缺点:外归因、情感冷漠
3.喜欢的工作环境:权力、挑战
4.情绪特点:愤怒、冷漠
5.D型与I型、C型的区别
案例:《毛主席斗争的一生》

二、I型性格特点解读
1.行为特点:热情、表现欲、爱好广、话多
2.行为缺点:粗心、缺毅力、感性
3.喜欢的工作环境:能表现
4.情绪特点:热情、
5.I型与S型的区别
案例:《上海自来水厂的宋志方》

三、S型性格特点解读
1.行为特点:脾气好、服务意识、稳重、执行力强、韧劲
2.行为缺点:决策慢、不兴奋、回避压力
3.喜欢的工作环境:稳定的
4.情绪特点:没有情绪
5.S型与C型的区别
案例:《蒋介石的沉浮人生》

四、C型性格特点解读
1.行为特点:追求完美、关注细节、挑剔
2.行为缺点:消极、悲观、自惭形秽
3.喜欢的工作环境:稳定的
4.情绪特点:悲观
案例:《华尔街白领杨凯》

五、性格修炼与完善
1.能成功的性格组合:D+C
2.比较容易获得幸福的性格:I
3.需要注意的性格:S

六:研讨:不同性格特点在工作中的表现

第三讲:性格分析与人际关系
一、人际关系的四个要素

1.人际吸引(如何让别人喜欢你?)
1)临近性;
2)相似性;
心理学实验:模仿客户说话能增加消费;
3)接触性;
心理学实验:如何提高夜总会勾搭的成功率?
4)熟悉性;
体验:你喜欢哪个月?
2.人际沟通
1)指责型;
2)讨好型;
3)打岔型;
4)超理智型;
3.情绪控制;
4.人际冲突;

二、D型性格的人际关系
1.D型如何讨人喜欢?
1)研讨:D型哪些行为让你不喜欢?
2)案例:《李云龙如何征服团队?》
2.D型与其他性格的人际关系相处之道?
1)D与D的相处之道;
明确原则;
接纳强势;
避免冲突;
不纠缠细节;
案例:《彭德怀为什么会死?》
2)D与I的相处之道
关系第一;
莫谈细节;
控制情绪;
案例:《曹操如何说服关羽》
3)D与S的相处之道
给他安全感;
不要让他有压迫感;
必要时帮他做决策;
关心他的家人;
4)D与C相处之道
给他留个好印象;
逻辑要严谨;
接纳C的慢节奏;
3.D型性格的情绪管理
1)控制冲动;
案例:《曹操杀蔡瑁》
2)接纳别人;
案例:《曹操与许褚》
3)降低要求;
4.D型性格的人际冲突
1)争强好胜;
2)情绪控制;
案例:《董明珠与雷军》;
5.D型人格的修炼:示弱
分享:老子关于示弱的阐述;

三、I型性格的人际关系
1.I型如何讨人喜欢?
1)谦虚;
2)礼让他人;
3)低调谦虚;
2.I型性格如何与他人相处
1)I与D
接纳D的强势;不与其争斗;
目标导向;
避免太快做决定;
避免主观好恶;
2)I与I
控制自己的表现欲望;
建立关系不要忽略了目标;
案例:《关于为何失荆州?》
3)I与S
给S安全感,不要变化无常;
肯定S的忠诚;
关心S的家人;
4)I与C
接纳C的批判和完美;
及时处理C细节要求;
不要刻意跟C做关系;
3.I型性格的情绪控制;
1)控制嫉妒;
2)放下面子;
3)学会静静;
案例:《周瑜的情绪控制》;
4.I型性格的人际冲突
1)证明我是对的;
2)证明我比你强;
5.I型性格的人际修炼
1)求真务实;
2)放眼未来;

四、S型性格的人际关系
1.S型如何讨人喜欢?
1)悦纳别人;
2)服从性高;
3)谦虚谨慎;
案例:《刘备的朋友圈》;
2.S型性格的人际关系;
1)S与D
不要被D的气势吓到;
明确目标及原则;
基于结果的授权;
2)S与I
充分信任;
引导目标;
不过分纵容;
3)S与S
给对方安全感;
品德上征服对方;
学会直接表达;
案例:《刘备如何征服赵云》
4)S与C
尊重C的谨慎;
不要质疑C的完美主义;
考虑好自己的方案;
3.S型的情绪管理
1)感受自己;
2)不压抑、不纠结;
3)积极乐观;
4.S型的人际冲突
1)对外攻击;
2)对内攻击;
5.S型的人际修炼:学会表达;

五、C型性格的人际关系
1.C型性格如何讨人喜欢;
1)以身作则;
2)完美思考;
3)防患未然;
2.C型的人际关系
1)C与D
目标导向;
就事论事;
结果说话;
2)C与I
接纳I的夸夸其谈;
紧盯结果;
学会关系建立;
3)C与S
帮助S做决策;
给S安全感;
关于S的家人;
4)C与C
避免议而不决;
多增加私下沟通;
学会感激对方;
3.C型的情绪控制
1)接纳不完美;
2)培养弹性;
3)学会放松;
案例:《诸葛亮的人生》
4.C型的人际冲突
1)睚眦必报;
2)过分苛责;
案例:诸葛亮挥泪斩马谡;
5.C型的人际修炼:培养弹性;

讲师介绍
彭旭

法学学士、北大心理学硕士、人力资源管理师
深圳市培训师联合会副秘书长、
深圳市心理咨询行业协会*讲师;
清华大学心理学发展研究中心深圳办公室副主任;
历任杭州某咨询销售经理、人人乐运营经理;中兴通讯培训经理、员工发展经理、任职资格项目经理、方案规划总监;

【授课风格】
专业、幽默,融科学性与实用性于一体,凭借丰富的HR专业经验以及心理学理论修养,结合专业测评工具以及视听材料,多角度全方位阐述心理学在选人用人方面的诸多应用,以其幽默机智为学员揭开心理学神秘面纱。

DISC性格分析与人际关系培训


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开户行:中国工商银行股份有限上海市长寿路支行
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