全国 [城市选择] [会员登录] [讲师注册] [机构注册]  
中国企业培训讲师
【银行不良资产依法清收系统】系列课程
 
讲师:陈弘大 浏览次数:138

课程描述INTRODUCTION

银行不良资产依法清收系统培训

· 中层领导

培训讲师:陈弘大    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

银行不良资产依法清收系统培训

课程大纲
第一讲、不良资产清收难之背景、原因和痛点 (1天) 

一: 银行产生不良资产之系统背景——六大背景
(1)中国经济进入新常态,持续下行
(2)民营银行、互联网金融、非银行金融竞争主体进入银行领域
(3)“三农”市场高风险定位
(4)农商行改制不久,还未充分化解历史包袱,未建起完善的风控和化解机制
(5)资产质量整体面临下行,不良贷款形势将更加严峻
(6)清收不良贷款已进入“深水区”、“难攻段”
二:银行产生不良贷款之自身原因——六大原因
(1)法律维权乏力                    (2)信贷结构单一
(3)贷款风险识别和筛选机制不健全    (4)贷款管理机制设置不合理
(5)不良贷款清收技巧不足            (6)关系贷
三:银行开展不良清收之实施痛点——六大痛点(如何清收?)
(1)遇到还款困难贷户,破罐子破摔,  (2)贷户负债累累,家徒四壁,
(2)找不到不良贷户,                (4)虱多不咬,债多不愁,
(5)你要钱,我不要命,             (6)遇到当地黑白权贵,

第二讲、第一阶段(训前1周)—— 落实战前部署       
一:落实战前部署的目的
(1)银行内部自上而下、营造不良清收突击运动的轰轰烈烈的内部作战氛围
(2)银行外部积极外联,建立高压舆论态势、各方联动模式的整体保障环境
二:项目启动安排
(1)成立“项目推进组”         (2)制定绩效考核政策
三:提前7天安排
四:提前5天安排    (1)调取不良贷户数据    (2)采购清收工作必备物资
五:提前3天安排      (1)组织5会造势       (2)组织9路宣传
六:提前1天安排      (1)布置清收培训现场

第三讲、第二阶段(训前1天):开展战前汇报           
一:开展战前汇报的目的
(1)通过调研分析不良贷户的实际情况,有的放矢,一户一策
(2)督建作战指挥系统,保证清收工作有序高效落实
(3)督建特种清收队,对恶性拖欠和重点拖欠的老赖进行强化清收
二:开展贷户侦察/抽查
(1)侦察的七种武器          (2)债务人的心态分析
三:不良贷户的数据分析
(1)不良贷户分类分级        (2)制定清收策略
四:三检查+三汇报+一沟通
(1)物资采购、联动单位、舆论造势
(2)不良贷户调研、项目执行计划、联动行动计划
(3)激励方案、目标承诺
五:确认作战组织架构
(1)作战指挥部     (2)联络与应急小组     (3)督战巡查队
(4)特种清收队     (5)清收小分队
六:开展领导力训练
(1)明确现状、盘点人员、确立目标   (2)共同实现、规矩方圆、有言在先
(3)支持控制、辅导激励、促进清收

第四讲、第三阶段(1-2天):组织八大课程           
一:组织八大技能课程的目的
(1)提升不良清收人员的素质机构和实战技能
(2)全程嵌入大量的实操案例,针对清收实战场景,指点破局套路
(3)全程嵌入有底气的心态激励,抓住信心建立之本,点燃激情状态
二:《不良清收领导力训练》课程概要
三:《不良清收沟通技巧》/《攻心谈判技巧》课程概要
四:《不良清收十八般武器训练》课程概要
五:《不良清收场景下的老赖心理分析与应对措施》课程概要
六:《清收话术导入训练》/清收场景小品编演与点评课程概要
七:《不良清收法律法规解读》课程概要
八:《不良贷户侦察与反侦察》课程概要
九:《不良贷户客户关系管理》课程概要

第五讲、第四阶段(3-5天):开展外拓清收            
一:开展外拓清收的目的
(1)通过外拓清收,检验培训效果,提升清收效能
(2)通过巡查辅导,及时纠偏,为团队积累实战案例
二:出征前        (1)总动员              (2)出征仪式
三:征战中        (1)5大清收目标        (2)3张清收大网
(3) 7大督战督导的技能
→ 借势督战  → 案例解析   → 视频解析   → 数据督战
→ 联动督战   → 微信播报   → 分解互评
四:凯旋归来     
(1)每晚总结分享  (2)当日业绩播报   (3)当下奖励
五:总结表彰+战后部署 
(1)战区经验分享          (2)*个人及先进集体表彰
(3)后期清收固化计划      (4)系统自动运转启动会

附件:15个困境场景“攻坚套路”—— 您怎么办?  
当贷户叫上当地有影响力的人一起说情,  当贷户让您随便在他家搜东西抵押偿还,
当贷户突然耍泼或暴力反抗,             当贷户叫来混混或者本身就是混混,
当贷户是机关干部在单位工作或开会,     当贷户躲在房间内不出来沟通,
当客户各种装傻,                       当贷户突然晕了或装死,
当贷户见到了就跑路,                   当贷户给您跪下了,
当贷户现场录音录像,                   当贷户邻居都来帮助脱围,
当贷户让孕妇或家属抱着婴儿演苦情戏,   当贷户玩苦肉计,
当贷户突然撞到车前或者自残,并想诬告您,

附件:5招高压催收的“法规话术”  
缺席判决后果的施压话术                申请强制执行后果的施压话术
申请支付令后果的施压话术              申请限高令后果的施压话术
报案你骗贷后果的施压话术

附件:大网清收系统配套实战工具  
《不良清收调研表》                    《不良清收突击作息时间表》
《不良清收突击队花名册与通信录》      《不良清收突击队战区图》
《不良贷户档案分类分级表》             《物资采购表》
《不良贷户还款政策》                   《宣传广告语》横幅模板、易拉宝模板
《不良清收巡查、督导与赏罚细则》       《不良清收小组计划表》模板
《催收送达函》、《法律条文解读告知函》   《不良清收突击队日报》模板

银行不良资产依法清收系统培训


转载:http://www.wbkqj.com/gkk_detail/58985.html

已开课时间Have start time

在线报名Online registration

    参加课程:【银行不良资产依法清收系统】系列课程

    单位名称:

  • 参加日期:
  • 联系人:
  • 手机号码:
  • 座机电话:
  • QQ或微信:
  • 参加人数:
  • 开票信息:
  • 输入验证:  看不清楚?点击验证码刷新
付款信息:
开户名:成势(上海)企业管理咨询中心
开户行:中国工商银行股份有限上海市长寿路支行
帐号:1001210009300041521
陈弘大
会员可见
会员可见
会员可见