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中国企业培训讲师
情绪管理与调节
 
讲师:彭旭 浏览次数:81

课程描述INTRODUCTION

情绪管理与调节培训

· 中层领导

培训讲师:彭旭    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

情绪管理与调节培训

课程背景:
每天都在面对着自己或他人的情绪,面对着各种各样的压力情绪和压力对的生活有什么影响,如何调整自己的情绪,平衡工作与生活,塑造良好的心态,是职场人需要不断学习和修炼的。

在职场中没有人是没有压力的。但是,如何在职业生涯中面对压力和挑战而不断进取,这就是积极的心态。同样的一件事,你对它的态度是积极的还是消极的,它所带来的结果是不同的。作为企业的管理者,如果你是用积极的心态不断地去发现问题、解决问题,企业才会不断地进步。相反、只会抱怨,只会挑刺,也许什么都不会改变。*的办法是用行动来证明,如同足球赛场上,也许你会碰到来自于裁判的不公正,但抱怨和申诉都没有用,*的办法就是进攻,把球踢到对方的大门中去。良好的工作情绪能力,是个人生产力的基础,没有工作情商,就没有工作绩效。如何找到卓越成就与乐在工作的关键?如何从自身出发,让自己成为一个乐在职场的情绪调节高手?提升职场情商,快乐工作,让共同步入学习和改变的快乐旅途……

课程目的:
1.认识情绪的本质,更清楚的认识自己;
2.了解情绪特点和情绪释放的方法
课程时间:1天;6小时/天
授课对象:企业各岗位员工
授课方式:互动、讲授、发问、头脑风暴、案例分析、工具测试、角色扮演

课程大纲:
第一讲:情绪的三大来源

一、工作中情绪的来源
1.期待;
2.自尊;
3.应该;
案例:《一个纠缠的客户》;
二、性格类型与情绪来源
1.控制型的人容易产生的情绪;
2.表现型的人容易有的情绪;
3.稳定性容易有的情绪;
4.完美型容易有的情绪;
三、家庭中情绪问题的来源;
1.控制;
2.改变
实验:巴普洛夫的狗

第二讲:情绪的四大特性
一、情绪必要性
1.存在的情绪都是有价值的;
2.没有负面情绪,你的世界会怎么样?
3.案例:《潘石屹打深航工作人员,你怎么看?》
4.文化:《黄帝内经说情绪对五脏的损》
二、情绪动力性;
1.越担心什么越来什么;
工具一:觉察下你容易被什么事情激发负面情绪?
2.情绪增加或减弱的欲望;
三、情绪的过程性
1.心理咨询:给情绪留下平复空间;
2.中国智慧:事缓则圆;
3.管理案例:《美国的枪支管理制度与枪杀比例》
4.研讨:如何处理有抱怨/投诉的人;
四、情绪的非理性
1.情绪的不可控性;
2.行为的冲动性;
3.损害理性;
4.案例:《安倍晋三的心理》;

第三讲:情绪释放的四大方法
一、宣泄法
1.向环境宣泄:
1)旅游;
2)打沙袋;
3)摔东西;
2.生理宣泄;
1)哭;
2)酗酒;
3)运动;
体验:运动与幸福感的关系;
3.向他人宣泄
1)惹你生气的人;
2)闺蜜;
3)蓝颜知己
工具二:情绪的一致性沟通;
4.升华宣泄:
工具三:心理防御的九种方法
二、认知调节
调整认知的方法;
三、关系调节
1.关系调节的三个一
1)一个好朋友;
2)一个号闺蜜;
3)一个好导师;
2.如何构建良好关系
1)利他;
2)示弱;

第四讲:情绪的心态调节方法
一、乐观的心态

1.乐观是让人幸福的*品质;
2.乐观的三个维度
1)微笑
幸福的微笑和礼貌的微笑差别;
微笑能获取财富;
2)乐观
乐观能提升寿命;
悲观者的三个问题?
案例:《三国时期三大战役与主帅命运》;
3)幽默
幽默的四种方法

二、等待的心态
1.为什么现在的员工不愿意等待?
从买房子看现在员工的的焦虑心态;
2.等待与成功
心理学实验:延迟满足实验
3.研讨:在职业平稳期如何学会等待?
4.案例:《马云的团队》;
5.案例:《邓小平的心态》

三、不知足常乐心态
1.知足常乐还是不知足常乐?
2.不知足常乐的公式;
3.工具四:如何做到不知足常乐?
4.案例:《李嘉诚的人生格言》;

四、感恩的心态
1.感恩的作用;
2.感恩与幸福感;
3.心理学实验:谁愿意去帮助别人?
4.感恩的三个方法?
5.案例:《雷锋日记》;
 
讲师介绍
彭旭

法学学士、北大心理学硕士、人力资源管理师 
深圳市培训师联合会副秘书长、 
深圳市心理咨询行业协会*讲师; 
清华大学心理学发展研究中心深圳办公室副主任; 
历任杭州某咨询销售经理、人人乐运营经理;中兴通讯培训经理、员工发展经理、任职资格项目经理、方案规划总监; 

【授课风格】 
专业、幽默,融科学性与实用性于一体,凭借丰富的HR专业经验以及心理学理论修养,结合专业测评工具以及视听材料,多角度全方位阐述心理学在选人用人方面的诸多应用,以其幽默机智为学员揭开心理学神秘面纱。

情绪管理与调节培训


转载:http://www.wbkqj.com/gkk_detail/58982.html

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    参加课程:情绪管理与调节

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开户行:中国工商银行股份有限上海市长寿路支行
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